Empresa
CloudWalk
Ano
Função
Product Designer
Esse projeto foi uma tarefa atribuída a mim pela equipe da CloudWalk, como uma proposta de Design para criar um fluxo de pagamentos para o aplicativo InfinitePay. Esse projeto envolveu a leitura das Diretrizes do Banco Central e atuou em conformidade com suas restrições.
Desafio
Como criar um novo fluxo no App atual que abarque a nova funcionalidade Pix, e respeite as Diretrizes do BACEN, mantendo a estrutura visual?
Descoberta
O primeiro passo foi compreender o visual e a estrutura do aplicativo atual com o objetivo de idealizar pontos de melhoria, bem como gerar hipóteses acerca de onde caberia o novo fluxo de pagamentos.
Durante a Pesquisa inicial, foi possível visualizar algumas oportunidades de melhoria. Baseado em reviews da App Store, esconder o Saldo era uma necessidade dos lojistas.
Aproximando
Buscando compreender a lógica que estrutura a ordem visual do produto, listei algumas palavras-chave que me aproximaram do resultado a ser alcançado.
Fluxo
O Banco Central especifica a importância de que o ambiente Pix esteja acessível na tela de Login ou na tela imediatamente após esta. Com isso em mente, optei por inserir o novo fluxo na Tela Inicial.
Features Principais
Esconder Saldo
Durante entrevistas com Usuários, foi possível perceber um ponto de dor em comum: a capacidade de esconder o saldo. Tanto nas entrevistas quanto analisando reviews na App Store, foi possível notar a importância atribuída a essa feature pelos lojistas.
Navegação em Ícones
Entendendo a praticidade que a Área Pix na Home Page traz ao usuário, foi necessário adaptá-la. O modelo atual, em lista, diminuiria o destaque ao ambiente Pix. Com isso em mente, a navegação em ícones foi uma solução bem adaptada. Testes de usabilidade embasam essa hipótese.
Enviar e Receber
A proposta de trazer os fluxos de Enviar e de Receber ao início foi trazer agilidade ao Usuário. Essa mudança visa diminuir a quantidade de cliques nas operações e auxilia na percepção de que o Box de ‘Saldo’ pode ser lida como uma Carteira/Maquininha.
Área Pix
Com o início do Fluxo em mente, o próximo passo foi idealizar a Área Pix e quais funcionalidades ela precisava abranger. O BACEN deixa claro a obrigatoriedade das seguintes formas de iniciação de pagamento:
Chave Pix, QR Code, Inserção Manual e Pix Copia e Cola.
Gestão das Chaves
100%
Tarefa completa
'Senti que foi tudo bem claro, fiz o pagamento rapidamente'
